Möchtest Du in einem Unternehmen arbeiten, welches grossen Wert auf Energie und Infrastruktur setzt und die Ressource Minimierung durch Steigerung der Energieeffizienz, mit dem Ziel die ökologische Nachhaltigkeit zu fördern und die Energiewende voranzutreiben? Dich interessieren zukunftsorientierte Technologie und bist du kundenorientiert? Wir suchen zur Ergänzung einen erfahrenen Mitarbeiter/in als 

Customer Care Mitarbeiter/in für ökologisches Bauen 80-100%

Deine Aufgaben setzen sich wie folgt zusammen:

• Du bist erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden
• Du unterstützt die Kunden tatkräftig bei Fragen oder Unklarheiten
• Du unterstützt beim Nachfassen in Verkaufskampagnen 
• Du erfasst Kundenaufträge, Retouren und Reklamationen

Was solltest Du mitbringen:

Wir wenden uns an jemand, der Freude am telefonischen Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung hat. Geduldig und emphatisch ist und die Kunden Bedürfnisse gut abholen kann. Zudem sollte die Person belastbar sein und in hektischen Situationen die Ruhe bewahren. Versiert mit dem Umgang der IT-Tools sein und gerne in einem Team arbeiten. Last but not least, sollte die Person sehr gute Deutschkenntnisse und Französisch Kenntnisse verfügen. 

Was erwartet Dich:

Du wirst von erfahrenen Mitarbeitenden in die Arbeit begleitet. Zudem kannst Du Dir das Produkte Know-how durch interne Schulungen aneignen. Ein familiäres Umfeld, in einem zukunftsorientieren Umfeld erwartet Dich. Moderne Infrastruktur, überdurchschnittliche Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten und vieles mehr.